ثيا برين

ريان بفلوغر

ماذا كان عملك الاول؟

عندما كنت في المدرسة الثانوية ، كنت مشتري مستحضرات التجميل Bonne Bell في متجر والدي في بنسون ، مينيسوتا. سأسافر إلى الصيدلية بعد المدرسة لكتابة طلبي مع البائع. كنت دائما متحمس جدا إذا بعت أكثر من الشهر السابق. كنت طبيعيا. كانت مدينة صغيرة تضم 3500 شخص ، ولم يفكر الكثيرون في العناية بالبشرة. لذلك تعلمت أبدا أن نحكم على العملاء. أي شخص سار في الباب كان بيع محتمل.

أخبرني ليونارد لاودر ، رئيس مجلس الإدارة الفخري لإستي لودر – وإستي إيتو – بأنه كان قلقاً من أن “بإمكانك فقط تشغيل كعبك وترك الشركة”. ماذا كان يقصد بذلك؟

أعتقد أنه شعر في داخلي بأنني لم أخاف أبداً من فقدان الوظيفة. بعد تخرجي من الكلية ، كنت أبيع المعاطف في متجر متعدد الأقسام عندما تلقيت مكالمة من صديق قال إنها سمعت أنني على وشك أن أتركها. فكرت ، ماذا سأفعل إذا فقدت وظيفتي؟ ثم فكرت ، سأحصل على واحد آخر. [تم نقل برين إلى فرقة أخرى.] بعد ذلك ، لم أكن أخشى من أن أتركها. أنا لا أريد أبدًا أن أفقد وظيفة – لم أكن أبداً في هذا الأمر. أتعامل مع عملي بجدية بالغة – لكنني لست مرعوبًا منه أيضًا. بطريقة ما ، شعر ليونارد بذلك.

لقد كنت مع Estée Lauder منذ ما يقرب من 30 عامًا ، وخلال هذه الفترة كان التوظيف والاستمرار في المواهب علامة مميزة في حياتك المهنية. في الواقع ، اثنان من أفضل المدراء التنفيذيين معك منذ أكثر من 20 عامًا. ما الذي يجعلهم يبقون في الجوار؟

  استقال يومك الوظيفة إظهار النصح - كيف تكون مدرب الخاصة بك

بالنسبة للمبتدئين ، أنا لا أخشى من تحديد الأهداف. عندما يكون لديك أشخاص موهوبين ، من المدهش ما يمكن أن يحدث. لكنه أيضا عن الاحترام المتبادل. الناس يبقون بسببي. أنا موال لهم – وهم يعرفون أنها تعمل في كلا الاتجاهين. لا أعتقد أنه يمكنك فقط أن تطلب الولاء. إنه شيء يجب أن تكسبه

هل كان لديك أي مرشدين على طول الطريق؟

ليس صحيحا. كان هناك أشخاص أعطوني إجازات ، لكن لم يأخذني أحد تحت جناحهم. أنا لا أعتبرها قوة رئيسية في مهنة شخص ما ، ولا أعتقد أن ذلك يحدث كل هذا القدر. اعتبر نفسك محظوظا إذا كان لديك معلمه وتزدهر تحت تلك الوصاية. في معظم الحالات ، لن تحصل عليها. سيكون عليك إدارة حياتك المهنية بنفسك.

ماذا عن التواصل – هل ساعدك ذلك على المضي قدمًا؟ لقد أصبحت هذه الكلمة الطنانة.

لم أفعل الكثير من الشبكات. بالنظر إلى الوراء ، كان بإمكاني أن أكون أفضل بكثير في ذلك ، لكنني كنت مشغولاً بأداء وظيفتي. الآن أنا عضو في مجلس إدارة شركة Executive Cosmetic Women [للنساء في صناعة التجميل] ، لكن هذا حديث إلى حد ما بالنسبة لي.

قبل عشرين عامًا ، كنت رائدة في ترتيب المشاركة في العمل لموظفين رئيسيين مستعدين للانسحاب. لم يسمع بها في ذلك الوقت. لماذا كنت مرنا جدا؟

أنا لست أم ، لذلك لم يكن لدي هذا الوضع في حياتي. ومع ذلك ، أدرك أنه عندما يتعلق الأمر بالأطفال والوالدين كبار السن ، تقع المسؤولية عموما على النساء. بالنسبة لمعظم النساء الذين أعمل معهم اليوم ، إذا مرض أطفالهم في المدرسة ، فإنهم سوف يكونوا هم الذين يتم استدعاؤهم ، وليس الزوج. يجب أن يكون هناك أوقات عندما يكون لديك بعض المرونة. انها لا تتطلب يعطي ضخمة على جزء من الشركة.

  يوتيوب يللي سينغ Superwoman النشرات كيف يكون كتاب Bawse

لماذا تعتقد أن المزيد من الشركات لا تعتمد المرونة؟

لدي زملاء يقولون: “لا أريد حتى أن أسأل ما هي المرونة التي يريدها الناس لأنني أخشى أن تكون ضخمة ولن أكون قادرة على التعايش معها”. لكني وجدت ذلك من خلال طرح السؤال ، “ما يدور في ذهنك؟ لا أريد أن أفقدك” ، كانت الأسئلة قليلة جدًا. يمكنك الحصول عليه مرة أخرى في البستوني. إذا اضطر أحدهم إلى المغادرة في وقت مبكر من يوم الخميس ، صدقني ، فأعدك يوم الجمعة.

ما يقرب من 80 في المئة من القوى العاملة Estée Lauder يتكون من النساء. لماذا لا تكون المرأة أفضل في طلب ما تريد – مثل رفع؟

أعتقد أن النساء متشابهات لا يسألن. إنهم يفترضون أن أفعالهم ستلاحظ في نهاية المطاف أو أنه سيتم فهمها عندما يكونون مستعدين للدور التالي. في تجربتي ، الرجال ليس لديهم مشكلة في طلب ما يريدون. بشكل عام ، يمكن أن تكون النساء أفضل في إعلام الناس ، “هذا هو الطريق الذي أريد أن أكون عليه – أخبرني بينما أتقدم إلى الأمام إذا كنت أفعل الأشياء الصحيحة.” أتحدث مع النساء حول ذلك طوال الوقت.

أنت مؤثر على الالتزام بالمواعيد لماذا هذا الشئ مهم بالنسبة لك؟

لا أريد أن أضيع وقتي ، ولا أريد أن أضيع وقت زملائي. كان لدينا اجتماع فريق تنفيذي أمس من 2 إلى 4 مساء. أعتقد أننا انتهينا بعد دقيقة واحدة من الرابعة مساءً الناس يقدرون ذلك. ولكن هذا يعني أيضًا أنك قد لا تغطي كل موضوع. كان هناك شيء نتحدث عنه بالأمس لم نصل إليه ، وقلت ، “سوف نتأكد من أننا سنبدأ بذلك في المرة القادمة.” لذا فهي ليست مثالية ، لكننا نبدأ وننتهي في الوقت المحدد. [ينظر في ساعتها] دقيقتان آخرتان ، ليا.

  عملية الفكر من وجود فكرة - خطوات عملية الإبداعية

شريكة حياتك ، لوري داولي ، هي نائبة رئيس في إليزابيث آردن. مرة واحدة وصفت العلاقة الخاصة بك كما يعادل أعلى execs من كوكاكولا و Pepsi يعيشون معا. هل هناك أي تنافس؟

دعنا نقول فقط نستخدم الكثير من مستحضرات التجميل في المنزل.

THE TAKEAWAY

قواعد بيين الخمسة الأولى المضيفة

1. لا تحكم على الزبون. الجميع هو بيع محتمل.

2. كن خائفا حول تحديد الأهداف.

3. اسأل عما تريده أو تحتاجه. الرجال يفعلون ذلك في كل وقت.

4. لنفترض أنك لن تحصل على مرشد على طول الطريق.

5. لا تقلل من أهمية دقة المواعيد.