Morphes Lidschatten-Kollaboration mit YouTuber Jaclyn Hill ist seit mindestens drei Jahren in Arbeit, aber die Fans werden noch ein bisschen warten müssen, bis die Sammlung fällt. Am Freitag kündigte die Marke an, dass sie den Launch der Paletten auf unbestimmte Zeit verzögern würde, während sie sich mit Produktproblemen beschäftigt, die von Beauty Influencern entdeckt wurden.
“Morphe ist 100% verpflichtet, unseren #MorpheBabes qualitativ hochwertige Produkte zu geben, auf die wir alle stolz sind. Mit Hilfe unserer treuen Community haben wir festgestellt, dass einige der Farbtöne in Morphe x Jaclyn Hill nicht mit den Vault-Paletten zusammentreffen unsere Standards aufgrund inkonsistenter Produktion “, kündigte die Marke über Instagram an. “Also, unser Team und Jaclyn haben die Entscheidung getroffen, den offiziellen Start zu verschieben. Wir werden Ihnen den neuen Starttermin so schnell wie möglich mitteilen.”
Wie Geschäftigkeit berichtet, die Paletten erhielten zuvor gemischte Bewertungen von Beauty Influencer aufgrund inkonsistenter Texturen und Probleme mit der Mischung.
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Die Probleme wurden von Hill selbst auf Instagram und Twitter nach Morphe Ankündigung angedeutet. “Ich bin so dankbar für die Social-Media-Influencer, die eine schlechte Serie hatten und so brutal ehrlich waren, weil ich mit eigenen Augen diese Reviews gesehen habe, so wie ich es nicht geschaffen habe”, sagte sie in einer Instagram-Geschichte. Sie fügte hinzu, dass jeder, der die Palette bei der Veranstaltung in Las Vegas gekauft hat, ein “besonderes Geschenk” von Morphe bekommen würde und dass jeder, der eine fehlerhafte Palette gekauft hat, die Marke wegen eines “perfekt formulierten” Ersatzes kontaktieren sollte.
“Es gab tatsächlich mehr positives Feedback als negativ. Aber als ich mir einige Reviews ansah, konnte ich mit eigenen Augen sehen, dass einige von ihnen nicht richtig ansprachen”, wiederholte sie auf Twitter. “So wurden große rote Fahnen erhoben!” Sie stellte außerdem fest, dass die korrigierten Paletten erneut an die Influencer zur Überprüfung gesendet würden. Als Antwort auf einen Fan, der fragte, ob “neue PR zu Influencern gehen”, schrieb sie: “Ja! Weil wir über 600 Tresore geschickt haben und nicht wissen, wie viele Leute schlechte Schatten bekommen haben.”
Locken hat Morphe für weitere Kommentare zu der Verzögerung kontaktiert und wird diesen Beitrag mit seiner Antwort aktualisieren.
Update (25. Juni 2023): Morphe hat zur Verfügung gestellt Locken mit der folgenden Aussage: “Morphe ist 100 Prozent verpflichtet, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte zu geben, auf die wir stolz sein können. Mit Hilfe unserer Community haben wir festgestellt, dass einige der Farbtöne in der Morphe x Jaclyn Hill Die Vault-Paletten nicht getroffen haben Aufgrund unserer uneinheitlichen Produktion haben unser Team und Jaclyn die Entscheidung getroffen, die Markteinführung zu verzögern.Wir sind unserer treuen Familie unglaublich dankbar dafür, dass sie sich die Zeit genommen hat, wertvolles Feedback zu geben, und wir arbeiten hart daran, das Produkt für Sie zu verbessern Wenn Sie The Vault erhalten haben, senden wir Ihnen einen kostenlosen Ersatz, wenn unser Produktionsproblem gelöst wurde.Wenn Sie weitere Fragen oder Kommentare haben, wenden Sie sich bitte an uns oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. “
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Jaclyn Hill auf sie Locken Schönheitsbox:
aclyn Hill Lidschatten-Paletten seit drei Jahren, aber der offizielle Start wurde auf unbestimmte Zeit verschoben. Morphe gab bekannt, dass sie sich mit Produktproblemen beschäftigen, die von Beauty Influencern entdeckt wurden, und dass einige der Farbtöne in der Morphe x Jaclyn Hill Palette nicht mit den Vault-Paletten übereinstimmen. Jaclyn Hill selbst hat die Probleme auf Instagram und Twitter angedeutet und betonte, dass die korrigierten Paletten erneut an die Influencer zur Überprüfung gesendet werden. Morphe hat angekündigt, dass sie den offiziellen Starttermin so schnell wie möglich bekannt geben werden und dass sie den Kunden, die fehlerhafte Paletten gekauft haben, einen kostenlosen Ersatz senden werden, sobald das Produktionsproblem gelöst wurde. Morphe betonte, dass sie sich verpflichtet fühlen, ihren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, auf die sie stolz sein können.
e Zusammenarbeit mit YouTuber Jaclyn Hill seit drei Jahren, aber die Fans müssen noch etwas länger warten, bis die Sammlung veröffentlicht wird. Morphe hat den Start der Paletten auf unbestimmte Zeit verschoben, da sie Probleme mit der Produktqualität hatten, die von Beauty Influencern entdeckt wurden. Jaclyn Hill selbst hat die Probleme auf Instagram und Twitter angedeutet und betont, dass Morphe hart daran arbeitet, das Produkt zu verbessern. Die Marke hat angekündigt, dass sie den Kunden, die fehlerhafte Paletten gekauft haben, einen kostenlosen Ersatz senden wird, sobald das Produktionsproblem gelöst ist. Morphe ist verpflichtet, seinen Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, auf die sie stolz sein können, und arbeitet hart daran, das Produkt zu verbessern, um den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden.