ICYMI: Kylie Jenner minulý měsíc vydala řadu zvýrazňovačů jako součást své říše Kylie Cosmetics (která zahrnuje její známé sady pro oči, oční stíny a make-up štětce). Chytře nazvaná Kylighters, nejnovější tvorba od Jennerovy make-upové řady se dodává v šesti odstínech (v podstatě jedna, která zklidňuje jakýkoli tón pleti) a vyprodaná méně než tři minuty. Ale ty šťastné, kteří se v té šílenství dokázali nabýt Kylighterem, nyní hlásí, že jejich zvýrazňovač přišel bez jakéhokoliv produktu.

Místo toho, aby obdrželi klavír, který si objednali (což je za 22 dolarů), někteří kupující zveřejňují na sociálních médiích, že jejich produkt přišel jako prázdný kompakt – s obrázky a videozáznamy, aby to dokázali. Samozřejmě, protože je to internet, nemáme tušení, zda jsou tyto fotografie přesné a zda jsou zákazníci zcela pravdiví. Oddělení zákaznického servisu společnosti Kylie Cosmetics se však jeví nad tím problémem. Musí ještě sdílet vysvětlení, proč některé balíčky zvýrazňovačů chybí produkt, ale někteří uživatelé, kteří zveřejnili na sociálních médiích o svých prázdných Kylighterech, nyní sdílejí proaktivní reakce, které obdrželi od společnosti.

Samotná Kylie Jennerová zatím nemluví o chybějícím problému Kylighters, ale není to poprvé, kdy se její společnost dostala pod palbu. Byl obviněn z krádeže myšlenek od jiných umělců make-upu a odtrhávání formulak rtěnky jiné značky, stejně jako špatně kvalitní kartáče. V minulosti se Jenner přímo obrátila na kritiky o jakékoli problémy s jejími produkty. “Život je vzdělávací zkušenost a učíme se od našich chyb”, napsala dříve na Instagramu, když se zmínil o svých rozmačkaných kartáčcích na lesk na rty. Ona také rychle řeší problémy a často vysílá nový produkt hned.

Společnost dosud neodpověděla Lákatžádost o připomínku.

Kylie Jenner vás učí, jak používat Snapchat: