Morpheova oční stínová spolupráce s YouTuberem Jaclynem Hillem byla nejméně tři roky, ale fanoušci budou muset počkat jen o trochu déle, než by se sbírka mohla zbavit. V pátek značka oznámila, že zpoždění spouštění palet neohrozí, zatímco se zabývá problémy s produkty, které objevují vlivní krásy.
“Morphe je 100% odhodlána poskytnout našim výrobkům #MorpheBabes vysoce kvalitní výrobky, které jsme hrdí na to, že jsme s nimi hrdí. S pomocí naší loajální komunity jsme zjistili, že některé odstíny v paletě Morphe x Jaclyn Hill Palety Vaultu nesplňují naše standardy kvůli nekonzistentní výrobě “, oznámila značka společnosti Instagram. “Takže náš tým a Jaclyn se rozhodli odložit oficiální start, a co nejdříve to oznámíme.”
Tak jako Shon reportovali, palety předtím obdržely smíšené recenze od vlivu krásy kvůli nekonzistentním texturám a problémům se smícháním.
načítání
Pohled na Instagram
Problémy sdělil sám Hill na Instagram a Twitter po Morpheově vyhlášení. “Jsem tak vděčný za ovlivnění sociálních médií, kteří dostali špatnou dávku a byli tak brutálně upřímní, protože jsem viděl s vlastními oči sledovat tyto recenze, jako že to není to, co jsem vytvořil,” řekla v příběhu Instagram. Dodala, že každý, kdo si koupil paletu na veletrhu v Las Vegas, by získal od Morphe “zvláštní dárek” a že každý, kdo koupil vadnou paletu, by měl kontaktovat značku pro “dokonale formulovanou” náhradu.
“Ve skutečnosti byla pozitivnější zpětná vazba než negativní, ale když jsem sledovala nějaké recenze, viděla jsem sami oči, že někteří z nich nepoužívají správně,” opakovala na Twitteru. “Tak byly zvednuty velké červené vlajky!” Ona také poznamenala, že opravené palety budou znovu zaslány vlivníkům k přezkoumání. V reakci na fanoušky, který se zeptal, zda “nová PR půjde k vlivům,” napsala: “Ano! Protože jsme poslali více než 600 klenutí a nevíme, kolik lidí má špatné stíny.”
Lákat zasáhla Morpheho k dalšímu komentování zpoždění a aktualizuje tento příspěvek s jeho odpovědí.
Aktualizace (25. června 2023): Morphe poskytl Lákat s následujícím prohlášením: “Morphe je 100% oddaný poskytováním vysoce kvalitních produktů, na které se můžeme pyšnit. S pomocí naší komunity jsme zjistili, že některé odstíny v paletě Morphe x Jaclyn Hill Palety Vaultu nesplňují naše standardy kvůli nekonzistentní výrobě, takže náš tým a Jaclyn se rozhodli odložit spuštění. Jsme neuvěřitelně vděční naší lojální rodině za to, že si udělali čas na sdílení hodnotné zpětné vazby a tvrdě pracujeme na tom, abychom produkt vylepšili. pokud jste obdrželi The Vault, zašleme vám bezplatnou náhradu, když bude vyřešena naše výzva k produkci.Pokud máte jakékoliv další dotazy nebo připomínky, prosíme, kontaktujte nás prosím společně nebo nám pošlete e-mail na adresu [email protected]. “
Více o Morphe a Jaclyn Hill:
- Morphe oblékal své nové palety Jaclyn Hill, které zahájily tento měsíc
- Jaclyn Hill Palette: Vše, co známe tak daleko
- Jaclyn Hill právě provedla BIG oznámení o své paletě Morphe
Jaclyn Hill na ní Lákat krása box:
Morphes eye shadow collaboration with YouTuber Jaclyn Hill has been in the works for at least three years, but fans will have to wait a little longer before the collection can be released. On Friday, the brand announced that the delay in launching the palettes will not compromise the quality of their products, while they deal with issues with products that are being reviewed by influential beauty bloggers. “Morphe is 100% committed to providing our #MorpheBabes with high-quality products that we are proud to stand behind. With the help of our loyal community, we have found that some shades in the Morphe x Jaclyn Hill Palettes Vault do not meet our standards due to inconsistent production,” the brand announced on Instagram. “So our team and Jaclyn have decided to postpone the official launch, and we will announce it as soon as possible.” As Shon reported, the palettes had previously received mixed reviews from beauty influencers due to inconsistent textures and blending issues. Hill herself addressed the problems on Instagram and Twitter after Morphes announcement. “I am so grateful for the social media influencers who received a bad batch and were brutally honest because I saw with my own eyes watching these reviews that this is not what I created,” she said in an Instagram story. She added that anyone who bought the palette at the Las Vegas trade show would receive a special gift from Morphe and that anyone who bought a faulty palette should contact the brand for a “perfectly formulated” replacement. “There has actually been more positive feedback than negative. But when I was watching some reviews I could see with my own eyes that some of them were not applying right. So major red flags were raised!” she repeated on Twitter. She also noted that the corrected palettes will be sent back to influencers for review. In response to a fan who asked if “new PR will go out to influencers,” she wrote: “Yes! Because we sent over 600 vaults and dont know how many people got bad shadows.”