Wie jeder treue Käufer von Sephora Standorten weiß, sind die Vorteile einige der besten Gründe, dort einzukaufen. Exklusive Releases, die nirgendwo anders zu finden sind? Prüfen. Kostenlose Deluxe-Proben Ja. Und dann gibt es das Belohnungssystem, das einem Punkt entspricht, der pro ausgegebenem Dollar verdient wird. Es ist kein Wunder, dass Sephoras größte Fans die Art von Kunden sind, die sich so treu dem großen Schönheitsladen verschrieben haben, dass sie seit mehr als einem Jahrzehnt an stationären Standorten einkaufen.

Super-Fans von Sephora geben Tausende von Dollar für Make-up, Haare und Hautpflege aus. Für sie gibt es Reisen nach New York City oder Los Angeles im Wert von 35.000 Punkten, private Verjüngungskur im Wert von 10.000 Punkten oder Mittagessen mit einem Markengründer wie Ole Henriksen für 20.000 Punkte, die im Rewards Bazaar zusätzlich zu nicht eingelöst werden können -Erlebnisbasierte Belohnungen wie Produkte. Superfans schauen sich die Website religiös an, wenn der Rewards Bazaar dienstags und donnerstags um 12.00 Uhr Eastern Time diese neuen Belohnungen einführt. Außerdem besuchen sie mehrmals täglich das interne Chat-Board der Marke, Beauty-Talk genannt, um bevorstehende Belohnungen zu diskutieren.

Sie wundern sich vielleicht, wie jemand $ 35.000 für Schönheitsprodukte ausgeben könnte. Aber bei sporadischen Shopping-Events, die bis zu fünf Mal mehr Punkte bieten – zum Beispiel beim Kauf eines Parfums oder während eines Urlaubs – kann es für einen Schönheitsliebhaber leicht werden, tausende von Punkten im Laden zu sammeln.

Ein Repräsentant von Sephora lehnte es ab, die Anzahl der Käufer zu kommentieren, die derzeit über 10.000 Beauty Insider Punkte haben (was normalerweise die niedrigste Punkteeinlösung für erfahrungsbasierte Prämien ist, die Sephora im August 2016 auf die Speisekarte gesetzt hat) oder die größte Anzahl an Punkte, die jemals erreicht wurden, waren: “Es handelt sich um proprietäre Informationen.” Christine Mielke vom bekannten Schönheitsblog Temptalia schrieb jedoch auf Reddit, dass sie vor fünf Monaten 48.267 Punkte zu ihrem Kommentar hatte. Sie fügte hinzu: “Ich kaufe eine Menge der Produkte, die ich überprüfe (und in den letzten Jahren gewesen bin), und ich gebe nicht oft Punkte aus, also sammeln sie sich an, wenn du nicht hinsiehst!” Die größten Belohnungen, die jemals getroffen wurden Die Seite hatte einen Wert von 50.000 Punkten: Einer beinhaltete dreitägige VIP-Pässe für das Austin City Limits Festival für zwei, plus die Chance, das Gründerteam der Haarpflege-Marke Verb kennenzulernen. Ein weiterer Ausflug über 50.000 Punkte bot eine 5-tägige Reise nach Hawaii mit Surfunterricht.

Also, wer genau diese wahnsinnigen Belohnungen einlöst und wie schnell sie gehen? Suzanna, eine Pennsylvania-Einkäuferin, die ich auf Sephora’s internem Beauty Talk-Board getroffen habe, hat eine 17.500-Punkte-Reise nach Los Angeles eingelöst, die von Beautyblender gesponsert wurde. Sie sagt, sie habe ihr Handy dienstags und donnerstags mittags religiös überprüft, bis sie die Reise im November 2016 auf der Website gesehen habe. “Damals hatte ich Glück”, sagt sie. “Es wird nicht immer für alle zur gleichen Zeit angezeigt.” Es sind nur wenige der Erfahrungsbelohnungen zu jeder Zeit auf der Website verfügbar und sie scheinen schnell zu laufen, sobald sie verfügbar sind.

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“Ich kaufe alles bei Sephora”, erklärt sie. “Wenn es um Make-up geht, ist Sephora meine erste Wahl, wenn es um Haare geht, Sephora ist meine erste Wahl, wenn es um Hautpflege geht, ist Sephora meine erste Wahl. Ich kaufe dort Geschenke für meine Freundinnen und weiblichen Familienmitglieder. Sephora ist normalerweise meine erste Anlaufstelle, um nach einem Produkt zu suchen. “Sie ist seit den späten Neunzigern bei Sephora einkaufen, als der Laden zum ersten Mal in ihre Stadt kam und seitdem immer wieder Punkte sammelt. “Ich war verzweifelt auf eine Reise”, sagte sie.

Normalerweise verbringt Suzanna bei Sephora zwischen 5.000 und 10.000 US-Dollar pro Jahr und schätzt, dass sie derzeit über 1.000 verschiedene Make-up-Produkte besitzt, zusätzlich zu weniger als 20 Haut- und Haarprodukten. Was sie so anziehend macht, ist der Nervenkitzel, limitiertes Makeup zu bekommen, was Sephora definitiv hat – zum Beispiel, dass sie als einzige US-Einzelhändler Pat McGraths Beauty-Linie neben dem Make-up-Künstler verkaufen Webseite. “Ich tendiere definitiv zu Gegenständen, die limitiert sind; je begrenzter, desto besser. Ich genieße die Jagd! “

Von diesen 1.000 Produkten hortet sie Guerlain Météorites, von denen einige für bis zu 74 US-Dollar im Einzelhandel erhältlich sind. “Ich bin mir sicher, dass ich Gegenstände im Wert von über 10.000 Dollar in meinem Haus gesammelt habe. Dies schließt nicht die Gegenstände ein, die ich verbraucht und weggeworfen oder weggegeben habe “, sagt sie und bezieht sich auf ihre Sephora-Transporte. Sie spendet auch die überschüssigen Proben (kostenlos mit allen Sephora Online-Käufen), die sie in einem Frauenhaus erhält.

Suzannas Reise beinhaltete eine Reise nach Los Angeles, eine Hotelunterkunft im Standard Downtown L.A., einen Helikopterflug, eine zweistündige Verjüngungskur und ein Abendessen mit Rea Ann Silva, dem Gründer von Beautyblender, im Shutters on the Beach Hotel. Es gab auch eine Geschenktüte mit Produkten. Sie bezahlte auch einen Flug für ihre Mutter und rüstete das Hotel auf, damit sie auf der Reise nach LA mitkommen konnte. Während die Belohnungen sagten, dass die Erfahrung für eine Person war, fragte Suzanna Beautyblender, ob ihre Mutter zum Abendessen kommen könnte, wenn sie ausbezahlte von der Tasche. “Beautyblender hätte nicht netter sein können – es war ein sofortiges” JA BRINGEN SIE IHRE MUTTER, SORGEN SIE SICH NICHT ÜBER ZAHLEN, BRINGEN SIE IHNEN ZUR MAKEUP LEKTION AUCH “, schrieb sie auf dem Beauty Talk Board, nachdem sie von ihrer Reise zurückgekehrt war.

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“Diese Reise war definitiv die Punkte wert, und wenn ich gewusst hätte, wie großartig es wäre, wäre ich bereit gewesen, mehr Punkte auszugeben”, sagte sie. “Es war einfach unglaublich. Ich kann nicht darüber hinwegkommen, wie großartig sie es gemacht haben. “

Für Tania, eine weitere Kundin, die ich bei Beauty Talk getroffen habe, ist sie bei Sephora einkaufen gegangen, seit sie vor zehn Jahren aus Großbritannien nach Kalifornien gezogen ist und eine VIB Rouge war (Sephora’s höchste Käuferschicht, die mindestens 1.000 Dollar pro Kalenderjahr ausgibt) Mitglied für die letzten sechs Jahre. “Sephora ist der beste Ort, um Schönheit für mich zu kaufen. Ich liebe einfach Make-up”, sagt sie. “Das ist mein Hobby, das ist meine Leidenschaft.”

Sie erlöste eine 35.000 Punkte Belohnung Reise nach New York für zwei gesponsert von Make-up-Marke Kevyn Aucoin und Modedesignerin Lela Rose, einschließlich Flug, Transport mit dem Auto, Unterkunft in einem Fünf-Sterne-Hotel, eine Verjüngungskur bei einer Veranstaltung mit dem Beauty-Team und Designer , Abendessen in der Eröffnungsnacht von Dan Klugers Loring Place, und eine Geschenktüte mit einem $ 700 Make-up-Pinsel-Set.

Tania, die anerkennt, dass sie Make-up liebt und mehr dafür aufwendet als Hautpflege- oder Haarprodukte, bevorzugt die Erlebnisbelohnung über jede Art von produktbasierter Belohnung. “Wie viele Produkte können Sie tatsächlich in Ihrem Haus lagern? Für mich, hin und wieder, muss ich es weggeben oder verkaufen oder einfach wegwerfen. Mit Erfahrungen, das gehört für immer dir. “

“Nur weil es 35.000 Punkte sind, heißt das nicht, dass jemand 35.000 Dollar ausgegeben hat”, fügt sie hinzu. “Sie haben ihre Events, wo es 3x Punkte oder 5x Punkte gibt. Ich würde sparen und die meisten meiner Einkäufe in dieser Zeit erledigen, also würde es mehr geben. Ich kenne nicht den genauen Dollar, den ich ausgegeben habe, aber ich kann dir sagen, dass es nicht 35.000 Dollar ist. “Tania gibt den Großteil ihres Geldes bei Sephora für Make-up aus, das neu oder limitiert ist und in den Laden zieht, weil sie glaubt, dass es das hat beste Auswahl und beste Marken der Welt. “Wenn es eine neue Palette oder ein neues Produkt gibt, das herauskommt … Manche Leute kaufen Süßigkeiten, manche wie ich kaufen nur Make-up.”

Trotz der Tatsache, dass es Sephora-Superfans gibt, die ihre Extrapunkte für extravagante Reisen ausgeben, gibt es auch diejenigen, die rein wegen ihrer Liebe zu Schönheitsprodukten einkaufen. Gabby, die im Marketing arbeitet, gibt bei Sephora über 1.000 Dollar pro Jahr aus und sagt: “Ich habe ungefähr 30 Eyeliner allein.” Der größte Teil dessen, was sie kauft, ist Make-up und neue Eyeliner. “Ich habe ein paar Halbmarathons und ein paar Hindernisrennen absolviert und starte niemals ohne meinen Bobbi Brown Gelliner.”

In ähnlicher Weise besitzt April, der bei einer Softwarefirma in New York arbeitet, hunderte von Make-up-Produkten und hält sie in drei Teile aufgeteilt: ihre alltäglichen Produkte, Wochenend-Auswahl und einen dritten Stapel von Backups. Sie kauft regelmäßig bei Sephora mit ihrem Freund. “Er liebt es, mit mir dort zu shoppen, weil ich einfach so aufgeregt bin.” Sie verbringt alle drei oder vier Monate rund 400 Dollar bei Sephora. “Je höher die Qualität, desto teurer sieht es viel weniger aus, als wenn ich Make-up trage”, sagt sie.

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Yun, die in New York City in der Öffentlichkeitsarbeit für Schönheit arbeitet, hat ein ganzes Bücherregal mit Hautpflegeprodukten und mehreren Kisten voller Produkte in ihrer Wohnung, von denen die meisten von Sephora stammen. Sie besucht Sephora mindestens zweimal die Woche während ihrer Mittagspause. “Ich habe ein ganzes Regal [auf meinem Bücherregal] für Gesichtsmasken übernommen”, sagt sie. “Ich bin besessen. Als ich nach Korea kam, sobald ich am Flughafen war, schrieb ich meinem Freund, dass wir um 4 Uhr einkaufen gehen müssen. Sie entfremdete mich beinahe. “Sie trägt mindestens fünf Hautpflegeprodukte in ihrer Handtasche, von Elizabeth Ardens Eight Hour Cream bis zu einem Sulwhasoo-Kissen-Kompakt, und ihre absoluten Lieblingsmarken sind Dennis Gross und Dr. Jart, die sie bei Sephora religiös kauft.

“Ich würde sagen, ich besitze individuell über 400 Produkte”, sagt Julianna, die in Florida lebt. Sie besitzt 30 Lidschattenpaletten, einschließlich jeder Urban Decay-Lidschattenpalette mit Ausnahme einer. Sie hat auch eine ganze Schublade mit Feuchtigkeitscremes und Lippenstiften und Geschäften an Sephora Standorten mehrmals im Monat. Es ist nicht ungewöhnlich, dass sie beim Händler drei verschiedene Mascaras in ihrer Handtasche gefunden hat.

Alles in allem ist das Punktesystem für Sephora-Einkäufer das wohl süchtigste Element beim Einkaufen im Kosmetikfachgeschäft. “Ich liebe es, Punkte zu sammeln, und das Punktesystem von Sephora lässt mich dort mehr einkaufen”, sagt Suzanna. “Ich sammle und horte generell gerne, aber Gegenstände nehmen zu viel Platz ein. Punkte sind virtuell und können leicht verborgen werden, um meine Scham zu verbergen. “

Für Alexandra, eine selbst ernannte Make-up-Süchtige und leitende Assistentin in einer Anwaltskanzlei, die einst bei einer einzigen Sephora-Einkaufstour fast 1.500 Dollar einbüßte, hat das Punktesystem auch eine Wirkung – aber nicht so, wie man es sich vorstellt. “Ob Sie es glauben oder nicht, ich nutze ihr Punktesystem nicht”, sagt sie. “Dann würde die Realität einsetzen und ich würde erkennen, wie viel ich dort ausgegeben habe! Es ist wie ein Süßigkeitenladen für Frauen. “Sie erinnert sich an ihren größten Spendenaufruf, sagt sie:” Ich dachte, sie [Sephora] würden mir eine Parade geben. “


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