凯蒂巴恩

Ryan Pfluger

你父亲是铜矿公司的首席执行官。你有没有考虑过采矿业?

我做到了!我出生在澳大利亚,但为了父亲的工作,我们搬到了美国。在我长大的时候,他每年都会把我和我的兄弟们带到盐湖城的一个巨大的矿井来检查 – 我们会骑着卡车,他们会为我们吹嘘。但我真的很想在一家国际化的公司工作,并以营销为核心。

从杜克大学商学院毕业后,你于1989年开始在可口可乐担任助理品牌经理。你在那里做了什么?

当我开始在可口可乐时,只有12个饮料品牌。我们意识到消费者想要多样化,所以事情必须改变。我管理的第一个项目之一是Tab Clear。这是在80年代期间,当所有产品变得清晰,甚至洗碗洗涤剂。我们看了一下消费者对清澈饮料的渴望,虽然我们没有看到它,百事可乐已经推出百事可乐,我们觉得我们需要在市场上找到答案。因此,我们选择了一个较小的品牌Tab,并推出Tab Clear。它不是很成功,不再在市场上销售。但我是图腾柱上的矮个子,幸运的是Powerade,我也带到了市场,成为我们增长最快的品牌之一。

人们常说,推进职业发展的最佳方式是从一家公司转到另一家公司。你做了相反的事情,在可口可乐公司待了23年。你为什么留下来?

在一家拥有广泛影响力的公司工作是件好事。我在可口可乐有15个不同的工作,住在三个城市。其中许多举措是侧面的 – 有些甚至退了一步,就像我1996年去悉尼帮助开办南太平洋业务的零售营销部门一样。由于我在那个舞台上没有太多经验,所以这有点像是一个废话。在那时,我只做了纯粹的营销工作,而且我和那些比我对商业业务有更多了解的人一起工作。但我总是去那里有明显的发展机会,或者这是公司需要的东西。你去了酒吧低的地方,然后你可以做出真正的改变。

您还担任可口可乐公司的首席营销官,负责该品牌最具代表性的商业广告。你有最喜欢的吗?

我最骄傲的是我们2008年的超级碗商业广告“It’s Mine”,它在梅西百货的感恩节游行中展示了气球,争夺一瓶气球可乐。查理布朗的气球得到它。我喜欢那个。

凯蒂巴恩

Ryan Pfluger

你宁愿忘记的任何时刻?

2004年,我率先在大学校园自动售货机上放置了带有多媒体内容的“vendotainment”屏幕。这是一个严重的失败。音乐很烦人,屏幕很笨 – 学生们只是想去上课。我不仅增加了生产自动售货机的成本,而且还减少了健怡可乐的销售。幸运的是,我们只在一所学校推出了它。我们的理念是尝试事物,快速学习,无论是扩展还是失败。我了解到有些东西听起来很棒,但消费者仍然可能不想要它。当你把目光从消费者身上移开时,你最终会得到这样的大课程。

45岁时,你是可口可乐最年轻的高级管理人员之一。给我们一个给老板留下深刻印象的重要提示。

我总是意识到老板的风格以及他喜欢接收信息的方式。现在我向桑迪[可口可乐北美公司总裁道格拉斯]报告,他和我是活跃的短信。我们都收到了大量的电子邮件并且已经合作了四年,所以我可以给他发三个字,他会回信。但Muhtar [肯特,可口可乐的董事长兼首席执行官],我认为他并不真正欣赏文本。他更像是一封简短的电子邮件,抄袭我的老板和他的助手。

对于希望在大公司中脱颖而出的后起之秀,您有什么建议?

妈妈们今天认为自己是他们家的首席执行官:“首席执行官”。但是,当年轻女性试图成为工作中的首席官员时,她们会遇到麻烦。我们组建了一支多元化的员工队伍,让您成为一名全明星,但您仍然需要团队中的所有其他人员。每个人都擅长某事,但没有人擅长一切。

你和两个年幼的儿子结婚了。你如何根据家庭的需求来管理这么繁忙的事业?

您的支持系统至关重要。我在洛杉矶工作期间遇到的我的丈夫Sam,从事体育营销,并与我一起去澳大利亚。我在澳大利亚有了我的第一个儿子,当我们回到美国时,我们认为家里有一位父母很重要,所以Sam创立了一家房地产公司,这样他才能灵活变通。本周我必须努力工作,但他可以在下午5点结束他的一天。带孩子去曲棍球练习。当他周末出现时我会接管。他只是支持他。

你有关于家庭时间与工作时间的基本规则吗?

我不是早上的人,但我坚持要给我的孩子喂一顿热早餐,所以我早上6:30起床,检查电子邮件,并用蛋白质制作东西:煎蛋卷配火腿和切达干酪或整个 – 谷物华夫饼配花生酱。我每晚都会在下午6:30之前回家。我不是商务宴请的粉丝,所以我会去餐厅,但只需点开胃和饮料,然后原谅我自己。晚餐后,我在孩子洗澡或做作业的同时工作。我试图让黑莓在家里看不见,但我并不总是成功。在工作会议期间,它也在桌面上。如果我从我的孩子,丈夫或保姆那里得到一份文字,我会看一下。

纽约市市长迈克布隆伯格提出了一项法案,将限制在餐馆和电影院出售苏打水至16盎司或更少。你反对这个措施。但人们真的需要那么多苏打水吗?

任意挑出一种产品并对其进行限制并不能解决肥胖问题。帮助人们了解导致肥胖的原因以及如何做出正确的选择将是一个更好的方法。在你购买可口可乐的任何地方,你也可以购买健怡可乐。世界上没有任何其他食品或饮料可以在任何地方以完全相同的价格出售。任何饮料都可以成为健康饮食的一部分,可口可乐是获取能量和提升的好方法。它有卡路里,人们应该对摄入和摄取负责。

你的男孩喝可口可乐吗?

我的孩子喝了一切。我作为父母的工作的一部分,以及为什么我喜欢回家吃饭,是教他们营养,以便他们以后做出正确的决定。

你喝可乐吗?

我喜欢健怡可乐。这是我最喜欢的。我可能每天有四个人,早上跑完后喝Powerade Zero。晚上,我会喝Fresca,这里有成人饮料。弗雷斯卡和伏特加是一个很好的组合。是的,这是一个很好的。