لقد بدأت في القاع … الآن أنا بوس!

كيت غوتمان

رئيس مبيعات في جميع أنحاء العالم ، يو بي إس

بدأت كما: المتدرب

بينما كان كبيرًا في كلية سيينا في شمال ولاية نيويورك ، فقد حصل غوتمان على تدريب تسويق في مكاتب شركة ألباني في شركة UPS. بعد ذلك ، عرضت عليها الشركة وظيفة مبيعات مبتدعة. واليوم ، تدير الأم البالغة من العمر 43 عامًا قوة المبيعات الدولية الضخمة للشركة.

نصيحة # 1: تكون مفتوحة للتأجير. “لقد كان لدي 10 وظائف مختلفة وانتقلت إلى سبع مرات. وفي إحدى المرات ، تم تكليفي ببروكسل للإشراف على التسويق لأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ، التي كانت بعيدة عن منطقتي المريحة. كنت متزوجة ولدي طفلين ، وكان كل شيء يمثل تحديًا ، لكنني رأيت دائمًا هذه التحركات فرصًا وقفزت إليها “.

نصيحة # 2: تأكد من أن صانعي القرار يعرفون اسمك وماذا تفعل. “كنت مقيمًا في أتلانتا – لقد انتقلت بالفعل مرتين أو ثلاث مرات في تلك المرحلة – وكنت أتمنى أن يتم ترقيتي إلى منصب نائب الرئيس. لكن الشخص الذي يتخذ القرار لم يكن يعرفني على الإطلاق ، وهو ما يمكن أن يحدث في لذا ، كتبتُ مذكرة – “لماذا يا كيت غوتمان؟” – أشرح من أنا ولماذا يجب أن أحصل على مقابلة على الأقل. كانت شجاعة ومخيفة قليلاً في ذلك الوقت ، لكنها كانت ناجحة. وفي النهاية هبطت المهمة “.

نصيحة # 3: الاستيلاء على المشاريع الطموحة – حتى عندما تكون المواد ضدك. “عندما كنت في الثامنة والعشرين من عمري ، أرادت زبون من شركة” فورتشن 500 “أن أبيع مباشرة إلى مقرها في اليابان. كنت شابة أميركية شابة – هل يقبلني الرجال اليابانيين الأكبر سناً؟ لم يكن الأمر كذلك في ذلك الوقت. ولهذا السبب وحده كان من السهل ترك الفرصة ، لكنني كنت مصمماً جداً ، قرأت ثلاثة كتب عن الثقافة اليابانية ودرست كل شيء ، من أي بدلة لارتداء الهدايا التقليدية لجلبها ، حتى الورق الملون الذي أقوم بتغليفه بها ذهبت إلى هناك ، وقادت العرض ، وفازت بالبيع ، ومنذ ذلك الوقت ، كنت على رادار الجميع.

ميلودي هوبسون

الرئيس ، ارييل للاستثمار

بدأت كما: المتدرب

في عام 1989 ، حصل طالب في السنة الثانية بجامعة برينستون على تدريب صيفي في شركة Ariel Investments ومقرها شيكاغو ، ثم شركة استثمار صغيرة. مسؤوليتها الوحيدة: الرد على بريد المؤسس جون روجرز. وارتفع هوبسون ، الذي يبلغ الآن 43 عاما ، من خلال الرتب بسرعة ، ليصبح رئيسا بعد عقد من الزمان.

نصيحة # 1: قياس النجاح في السنوات ، وليس أشهر. “عندما أنظر إلى السيرة الذاتية وأرى الكثير من الوظائف ، لا يمكنني التأكد من نجاح ذلك الشخص. كثير من الناس يغادرون وظائفهم في الوقت المناسب – فهم يفشلون. أرسل لي أحدهم رسماً كاريكاتورياً بمجرد قول ذلك ،” وظيفة واحدة لـ 20 سنة ، ماذا ، لا استيقظ وذهبت؟ أشعر أن العكس هو الصحيح – مشاريع طول العمر عبارة إيجابية ، فلدي دائمًا أهداف طويلة المدى ، لكنني أعرف أنه ليس عليّ أن أضرب بها منذ شهور ، أنا صبور ، هذا ما يقوله أحد العملاء: عندما تستأجرني ، لن أذهب إلى أي مكان “.

نصيحة # 2: أظهر – لا تقول – كيف أنت عظيم. “اتصل بي المدير التنفيذي لستاربكس هوارد شولتز قائلاً:” نحن نحب أن نضعك على صفحتنا. لكنك صغير جدًا – علينا أن نتعرف عليك أولاً “. أتذكر التفكير ، لا تدفع – أن تكون عدوانية بشكل مفرط سوف تفقد هذه الفرصة. فقلت له: “مهما طال الوقت ، سأنتظر عودتك إلي”. وأود أن تسقط له ملاحظات لطيفة في بعض الأحيان حتى أظل في عقله. لكني لم أتصل. لم يكن لدي أي ردهة بالنسبة لي. بعد عامين ، عاد وسألني. الدرس: كن واقعيا ، أظهر بعض التواضع ، دعهم يصلوا إلى الاستنتاج بأنفسهم. إنه تحول كبير عندما يظهر شخص ما ويخبرك كم هو رائع. “

نصيحة # 3: الأصدقاء الناجحون أكثر قيمة بكثير من المدربين. “[Facebook COO] شيريل ساندبرج هي واحدة من أصدقائي المقربين. على الرغم من أننا التقينا فقط في السنوات القليلة الماضية ، إلا أننا نقرت على الفور. أتذكر دعوة شيريل بعد اجتماع سيئ للغاية حيث عاملني الرجل بشكل مروع. احتجت فقط لشخص ما للتنفيس إنه شخص نادر جدًا في هذه الأنواع من الحياة المشغولة والمجنونة التي نؤدي بها إلى شخص مثل هذا ، لكنك تحتاجهم ، نحن نتمتع بصدق كبير مع بعضنا البعض ، ونحن نتمسك ببعضنا البعض. لقد كان لديّ مرشدين لا يصدق ، لكن علاقتي مع النساء كانت عبارة عن لعبة تغيير ، لا توجد أجندة باستثناء رفاهيتنا “.

جولي جرينوالد

رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي للعمليات ، شركة Atlantic Records

بدأت كما: مساعد شخصي

تولى غرينوالد المحامي في كلية الحقوق وظيفة صيفية كمساعد (وقاضي القهوة الرئيسي) ليور كوهين ، رئيس شركة ديام جام للتسجيلات. وكانت الأم البالغة من العمر 42 عاما قد شقّت طريقها إلى منصب الرئيس الذي أصبح يعرف فيما بعد باسم Island Def Jam Records قبل أن يقفز مع Cohen إلى Atlantic Records في عام 2004.

نصيحة # 1: اسأل عن طن من الأسئلة “DUMB”. “كان عمري 22 عندما بدأت مع Lyor ، وكان مكتبي حرفياً على حافة الأريكة. كان الأمر مخيفاً للغاية. لكن الجهل هو النعيم. دخلت ، وطرحت الكثير من الأسئلة ، وألقيت الكثير من الأفكار الغبية لم يكن لدي ما أخسره. فبالنسبة إلى كل فكرة جعلتهم يقولون: “واو ، هذا أمر جيد حقًا ، لقد سخروا مني من 50 شخصًا غير ذلك. لكنني لن أتركها تزعجني”.

نصيحة رقم 2: لا تفعل – فيكس المشكلة. “كل الرجال التنفيذيين الذكور اعتادوا الخروج في نزهات الجولف ، ولم أكن أعرف كيف ألعب. شعرت بالخروج من الحلبة. كان الأمر كذلك ، بغض النظر عن مدى احترامي داخل هذه الممرات ، إذا كنت لم أتمكن من القيام بتجارب الترابط الاجتماعية الإضافية التي تجعل المديرين التنفيذيين أكثر صرامة ، وكنت في وضع غير مؤاتٍ ، واضطررت للتحدث بصوت عالٍ ، لذا اقترحت علينا الذهاب إلى مباريات كرة السلة أو التزلج بدلاً من ذلك ، والذي عرفت أن ليور يحب القيام به – وأنا فعلت ذلك ، أيضا ، وافق Lyor ، هذه هي الطريقة التي أصلحت بها هذه المشكلة.

نصيحة رقم 3: حتى أعظم الوظائف المطالبة بالتعاريف. “أعيش حياة مجنونة – كل ليلة أرى عرضًا حيًا وأعود إلى المنزل في منتصف الليل. كان أطفالي [Lulu، 12، and Eli، 7] يشعرون بالغضب الشديد تجاهي لأنني لم ألتقطهم أبدًا من المدرسة. الأم الوحيدة التي لم تفعل ذلك ، لكني لم أستطع مغادرة المكتب في تمام الساعة الثالثة من بعد الظهر. بالطبع ، أصبحت ابنتي الآن تذهب إلى الحفلات الموسيقية وهي تقدر ما أقوم به ، لكن كان هناك وقت طويل عندما كانت تقول ، “لماذا يأخذني داد دائما؟” أعتقد أنه من المريح حقًا أن تقر النساء الناجحات جدًا أنه من الصعب حقًا “.

تينا شيل

نائب الرئيس التنفيذي للمتاجر ، الهدف

بدأت كما: مدير منطقة مستوى الدخول

كانت شيل كبيرة في جامعة هاردين سيمونز في تكساس عندما تم تعيينها من قبل شركة تارجت لبرنامج التدريب التنفيذي الخاص بها. واحدة من واجباتها الأولى: تخزين الرفوف على الهدف في أبيلين ، تكساس. واليوم ، تشرف الشركة البالغة من العمر 45 عامًا على متاجر شركة Target التي يبلغ عددها 1800 متجرًا في جميع أنحاء البلاد.

تلميح # 1: BORED؟ اطلب المزيد للقيام به. “عندما بدأت العمل ، كان علينا أن ندور بعض الوظائف خلال فترة عام. كنت أعرف أنني كنت ألعب من أجل المزيد ، لذا ذهبت إلى مديري في المنطقة ، وقال:” هل فكرت في المزيد من الوظائف ، ووقت أقل —هذه الطريقة التي نحصل على مزيد من الخبرة ونحن نذهب؟ كان منفتحًا على الفكرة ، لذا أبرمنا صفقة: طالما أنني أقوم بعمل جيد في العمل ، يمكنني أن أخبره عندما كنت مستعدًا لشيء جديد ، إنه هذا النوع من التفكير الذي فتح الباب أمام بعض تجارب مذهلة بالنسبة لي ، كل ذلك داخل الشركة نفسها. “

نصيحة رقم 2: العمل مع الأشخاص الذين يختلفون عنك. “يميل الناس إلى الانجذاب لأولئك الذين يحبونهم حقا أو الذين هم مثلهم. هذا خطأ – أنت تتخذ قرارات أفضل عندما تحيط نفسك مع أشخاص من خلفيات مختلفة ومع تجارب مختلفة. مرة أخرى عندما ركضت منطقة [عادة 10 مخازن] بدا لنا أن الأداء كان أفضل عندما كان لدي فريق عمل متنوع بالنسبة لي ، وكانت النصيحة التي تلقيتها عادة طويلة الأمد واستراتيجية ، وأقل شخصية ، ولم يتفقوا معي فقط ، وهذا لا يجعلكم في الواقع اريد الذهاب.”

نصيحة رقم 3: ابحث دائما عن التضاريس غير المؤمنة. “لقد قضيت مهنتي كلها في الإشراف على المخازن ، ولكن منذ عامين توليت تطوير الأعمال التجارية للعلامة التجارية. إنها بيئة أكثر رسمية ، من يوم الاثنين إلى الجمعة ، لذا كانت صدمة ثقافية بالنسبة لي. الأفضل نصيحة يمكنني أن أعطيها في وضع مثل بلدي هو معرفة ما لا تعرفه والبحث عن أولئك الذين يفعلون. هذه المنطقة الجديدة تم إعادة تنشيط لي تماما.

تحقق من برنامجنا التدريبي المجاني مع LearnVest هنا.