Haben Sie jemals einen Friseursalon über Ihren Schnitt, Farbe oder Hochsteckfrisur weniger als begeistert verlassen? Hatte ein Ohrring mit einer Haarbürste gezogen? Oder Ihre Kopfhaut von der Hitze eines Föhns versengt? Wenn Sie nicht haben, dann zählen Sie sich glücklich, aber ich werde auf die Tatsache, dass Sie mindestens eines der oben genannten erlebt haben. Und wenn Sie haben und Sie sind etwas wie ich – oder der Rest der Locken Personal – Sie haben auch nicht gesprochen, als eines dieser Haartraumata aufgetreten ist. Nun, genug mit der Stille schon! Ich habe mit einigen der besten Hairstylisten in der Branche gesprochen, um herauszufinden, was sie gerne mit ihnen teilen würden, um sicherzustellen, dass Sie glücklich, gesund und mit all Ihren intakten Ohrringen gehen.
Redet. “Das Schlimmste, was Sie tun können, ist ruhig zu bleiben, wenn Sie mit etwas nicht zufrieden sind”, sagt Friseur Kerri Urban. “Wenn mein Fön zu heiß auf deiner Kopfhaut ist, will ich es definitiv wissen und auch nicht sich angegriffen fühlen! Oder vielleicht wolltest du mehr Schichten in der Front haben; Auf alle Fälle lass es mich sofort wissen! Mein Hauptziel als Stylist und Profi ist es, Sie so aussehen zu lassen, dass Sie sich großartig fühlen. Selbst wenn es etwas Einfaches ist, wie du dich darüber ärgerst, dass das Shampoo gedrängt wurde, sprich hoch! Ihr Stylist möchte es wissen. Und es ist alles in der Annäherung: Eine höfliche, freundliche Bitte wird fast immer warm getroffen! Wenn nicht, suche einen anderen Stylisten pronto. “
Bring Inspiration. Sie haben es schon einmal gehört, aber es ist so wichtig, dass es sich wiederholt – bringen Sie ein Bild, um zu erklären, wonach Sie suchen. “Einige Kunden denken, dass es beleidigend ist, aber es ist tatsächlich ein großartiges Werkzeug für uns. Es lässt uns genau wissen, was Sie erwarten und womit Sie sich auskennen”, sagt Hairstylist Bridget Brager. “Sie sollten jedoch auch bereit sein, Ihrem Friseur zu vertrauen, wenn er oder sie denkt, dass Ihre Anfrage nicht für Ihre Haartyp oder -textur funktioniert.” Oh, und noch etwas: “Ich habe gerade mit meinem Freund / meiner Freundin Schluss gemacht, und ich möchte eine große Veränderung” ist keine Inspiration, sagt der Friseur Matt Fugate. “Du willst nie eine große Veränderung machen, wenn deine Emotionen nicht mehr in Ordnung sind”, fügt er hinzu.
Sei Teil des Teams. “Ich denke, wenn der Kunde mit mir zusammenarbeitet, werden die Ergebnisse besser sein, als wenn sie auf meinem Stuhl sitzen und sagen würden:” Mach was du willst. ” Nun, das ist nicht wirklich aufregend für mich “, sagt Hairstylist Orlando Pita. “Oft weiß ich nicht, wer diese Person ist, also denke ich, dass Zusammenarbeit immer das Beste ist.” Urban hat ähnliche Ratschläge. “Ich frage gerne neue Kunden:, Was ist der beste Haarschnitt, den du jemals hattest und warum hat es so gut für dich geklappt? ‘ Und außerdem: “Was ist der schlechteste Haarschnitt, den du je hattest und was war damit am schlimmsten?” Diese zweite Frage ist besonders wichtig, wenn ich das Gefühl habe, dass sie aufgrund einer schlechten Erfahrung Wände aufstellt. Wenn man nur Leute dazu bringt, über ihre Haargeschichte zu sprechen, hilft es ihnen, sich zu öffnen und gibt dem Stylisten eine Vorstellung von Ihren Vorlieben und Abneigungen. “
Sei höflich. “Sie können direkt sein, ohne beleidigend zu sein”, sagt Urban. “Wenn ich Dinge wie” Ich hasse meine Frisur “sage, wird der Stylist sofort still und setzt einen negativen Ton, von dem man sich nur schwer erholen kann. Stell dir vor, dein Boss kommt zu dir und sagt:” Die Arbeit, die du machst, ist schrecklich. ” Ich bezweifle sehr, dass du danach deine beste Arbeit machen würdest. Aber sagst du: “Ist es möglich, wenn wir die Form ein wenig ändern? Ich bin mir nicht sicher, ob es für mich funktioniert”, hält das Gespräch in eine positive Richtung. sie berät.
Lass es glücklich sein. “Bevor Sie aus dem Salon gehen, stellen Sie sicher, dass Sie zu 100 Prozent mit Schnitt und Farbe zufrieden sind!” sagt Brager. “Wenn du das Gefühl hast, dass deine Haare nicht so sind, wie sie sein sollten, sag ihnen genau, was dich stört. Wie in jeder Beziehung läuft es manchmal nicht so wie geplant. Wenn du offen und ehrlich bist, wird dein Friseur zuhören und Tu alles, was sie kann, damit du dich vollkommen fühlst. Wenn du nichts sagst und du gehst und dich quälst, hilft es niemandem. “
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n, stellen Sie sicher, dass Sie glücklich sind”, sagt Brager. “Wenn Sie etwas sehen, das Sie nicht mögen, sagen Sie es sofort. Wenn Sie etwas sehen, das Sie lieben, sagen Sie es auch! Wir lieben es, wenn unsere Kunden glücklich sind und wir möchten, dass Sie mit einem Lächeln auf dem Gesicht aus dem Salon gehen.” Und wenn Sie nicht glücklich sind? “Geben Sie uns die Chance, es richtig zu machen”, sagt Pita. “Wir sind alle Menschen und manchmal machen wir Fehler. Aber wir möchten, dass Sie mit Ihrem Haarschnitt oder Ihrer Farbe zufrieden sind, also lassen Sie uns wissen, was falsch gelaufen ist und wir werden unser Bestes tun, um es zu korrigieren.” Insgesamt geht es darum, eine offene und ehrliche Kommunikation mit Ihrem Friseur zu haben. Wenn Sie Ihre Bedürfnisse und Wünsche klar kommunizieren, können Sie sicherstellen, dass Sie mit einem großartigen Haarschnitt und einem Lächeln auf dem Gesicht aus dem Salon gehen.
n, stellen Sie sicher, dass Sie glücklich sind”, sagt Brager. “Wenn Sie etwas sehen, das Sie nicht mögen, sagen Sie es sofort. Wenn Sie etwas sehen, das Sie lieben, sagen Sie es auch! Wir lieben es, wenn unsere Kunden glücklich sind und wir möchten, dass Sie mit einem Lächeln auf dem Gesicht gehen.” Und wenn Sie nicht glücklich sind? “Geben Sie uns die Chance, es richtig zu machen”, sagt Pita. “Wir sind alle Menschen und manchmal machen wir Fehler. Aber wir möchten, dass Sie mit Ihrem Haarschnitt oder Ihrer Farbe zufrieden sind, also lassen Sie uns wissen, was falsch gelaufen ist und wir werden unser Bestes tun, um es zu korrigieren.” Insgesamt geht es darum, eine offene und ehrliche Kommunikation mit Ihrem Friseur zu haben. Wenn Sie Ihre Bedenken und Wünsche teilen, können Sie sicherstellen, dass Sie mit einem großartigen Haarschnitt und einem Lächeln auf dem Gesicht aus dem Salon gehen.